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Informations

Avant de partir

Informations et réservations
Appelez quand vous le souhaitez et demandez-nous toutes les infos que vous voulez. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes sur le séjour et sur votre réservation.

Demandes particulières
Nous prendrons note de vos besoins et nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Vous nous pardonnerez si nous ne sommes pas en mesure de garantir, au moment de la réservation, la position, le numéro de chambre, les horaires des soins ou le thérapeute même si nous faisions l’impossible pour vous satisfaire!

Coordonnées bancaires
Une alternative à la garantie par carte bancaire, c’est de réserver par virement bancaire avec les coordonnées ci-après:
Intesa Sanpaolo – filiale di Abano Terme – IBAN IT95 N030 6962 3211 0000 0002 411

Fumeurs
Nous tenons beaucoup à votre santé et à votre bien-être. Donc, il n’est pas possible de fumer ni dans les parties communes, ni dans les chambres. A l’extérieur, vous trouverez de partout des cendriers et des poubelles.

Arrivée/Départ
Le jour de votre arrivée, la chambre sera à votre disposition à partir de 14h00. Le jour du départ, nous vous prions de bien vouloir quittez les lieux avant 11h00. C’est une politique que nous souhaitons respecter pour éviter attente, mauvais service et accueil surchargé. Si vous désirez rester au-delà de ces horaires, vous pouvez le faire en vous assurant d’avance la disponibilité de votre chambre, contre paiement d’un petit supplément de 19€ par personne. Cela vous permettra de conserver celle-ci jusqu’au soir et de profiter de tous nos services.

Nos tarifs
Nous n’imprimons pas nos offres. Mais elles sont consultables et mise à jour sur notre site internet. La taxe de séjour de 1,50€ par jour et par chambre (maximum 7 nuits), que nous encaissons pour le compte de la Commune, n’est pas incluse dans le prix de la chambre.

Animaux
Nous sommes conscients de l’importance que revêt pour vous votre animal. Il n’est nullement question pour nous, de vous demander de vous en séparer. A l’Aqua Hôtel, ils sont les bienvenus si bien éduqués et avides de caresses. Nous vous demandons de porter avec vous une litière et de les garder près de vous.

Moyens de paiement
Au moment du départ, vous pourrez solder votre séjour par votre moyen de paiement préféré : en espèce, par chèque et par carte bancaire.